ovi77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• প্ল্যাটফর্ম — ovi77 ওয়েবসাইট (ovi77.lat) এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবা, গেম ও আর্থিক লেনদেন ব্যবস্থা।
• অ্যাকাউন্ট — একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল, যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করেন।
• ব্যালেন্স — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান আমানত ও জয়ের মোট পরিমাণ।
• বোনাস — ovi77 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অর্থ, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য হয়।
• ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট — বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য মোট যত টাকা বাজি ধরতে হবে তার শর্ত।
• শর্তাবলী — এই দলিলে বর্ণিত সকল নিয়মকানুন।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

ovi77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্যরা একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে। তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন, অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের ক্ষেত্রেও। সন্দেহজনক কোনো কিছু লক্ষ করলে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা দলকে জানান।

আমানত ও উত্তোলন

৩.১ আমানতের শর্ত

ovi77-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। বর্তমানে গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্পন্ন হবে যেটি থেকে আমানত করা হয়েছিল। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

৩.৩ উত্তোলন যাচাই

উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধমূলক বিধি অনুযায়ী, আমানতকৃত অর্থ কমপক্ষে একবার বাজিতে ব্যবহার না করলে উত্তোলন অনুমোদিত নাও হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

ovi77 নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৪.২ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে তা ১০ গুণ (10x) বাজিতে ব্যবহার করতে হবে। ওয়াজারিং কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, আমানত ও বোনাসের মোট যোগফলের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = ৳১০,০০০ — এই পরিমাণ বাজি ধরার পর বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা সম্ভব হবে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্ট কেবল একবার স্বাগত বোনাস পাবে।
• বোনাস চলাকালীন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে।
• সকল গেম ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্টের জন্য সমানভাবে গণ্য নাও হতে পারে — নির্দিষ্ট গেমের অবদানের হার সহায়তা দলের কাছ থেকে জানা যাবে।
• বোনাস অর্জনের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়াজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস ব্যালেন্স শূন্য হয়ে যাবে।
• ovi77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

VIP প্রোগ্রাম

ovi77-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে ব্যবহারকারীরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা উপভোগ করেন:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold) — সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড (Diamond) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

ভিআইপি স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত অংশগ্রহণ ও কার্যকলাপের উপর। প্রতিটি স্তরের সুবিধা বিস্তারিতভাবে সহায়তা দলের কাছ থেকে জানা যাবে। ক্যাশব্যাকের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার ovi77 সংরক্ষণ করে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো ovi77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে:

• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ বা কোনো ধরনের প্রতারণা।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করে সিস্টেম অপব্যবহার বা "বোনাস হান্টিং"।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন সম্পন্ন করা।
• মানি লন্ডারিং বা কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে ovi77 কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

গেম ও বাজির নিয়ম

৭.১ গেম পরিচালনা

ovi77-এ পরিচালিত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন: Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming) দ্বারা সরবরাহ করা হয়। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৭.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সীমার বাইরে বাজি ধরতে পারবেন না।

৭.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সার্ভার ত্রুটির ক্ষেত্রে ovi77 দায়বদ্ধ নয়। তবে স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা ভুল জয় বা অর্থ প্রদান বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে। এ ধরনের সমস্যা দেখা দিলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

স্পোর্টস বেটিং

ovi77-এ ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup সহ), ফুটবল (FIFA World Cup ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্ট), কাবাডি এবং আরও বিভিন্ন খেলায় বাজি ধরার সুযোগ রয়েছে। স্পোর্টস বেটিং বিভাগে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• একবার স্বীকৃত বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, ব্যতিক্রম শুধুমাত্র ইভেন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির আমানত ফেরত দেওয়া হবে।
• অডসের মধ্যে সুস্পষ্ট ত্রুটি থাকলে সেই বাজি শূন্য ঘোষণা করার অধিকার ovi77 সংরক্ষণ করে।
• ইভেন্টের ফলাফল সরকারি বা স্বীকৃত ক্রীড়া সংস্থার ঘোষণার ভিত্তিতে চূড়ান্ত করা হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অনৈতিক কার্যকলাপের সঙ্গে সম্পর্কিত বাজি তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ovi77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজস্ব আমানত সীমা, বাজির সীমা বা সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারেন।
• যে কোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার (Self-Exclusion) সুযোগ রয়েছে।
• পরিবারের কোনো সদস্য বা অভিভাবকের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সহায়তা দলের মাধ্যমে পেশাদার সহায়তার পরামর্শ নেওয়া যাবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ovi77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিও সম্পূর্ণভাবে স্বীকার করছেন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ovi77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে ঘটা ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকার কারণে ঘটা কোনো আর্থিক বা অন্য ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ovi77-এর সর্বোচ্চ আইনি দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মোট ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও শর্তাবলী পরিবর্তন

১২.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

১২.২ ovi77-এর পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা নিরাপত্তাজনিত কারণে ovi77 যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১২.৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

ovi77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকৃত বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা বাঞ্ছনীয়।

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ovi77 ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ, ২৪/৭।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ জানানোর পর আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব সমস্যার সমাধান করবে। সহায়তা দলের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে প্রেরণ করা যাবে।